Política de Privacidade

1. Introdução

A Traderisk Corretora de Seguros Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 26.402.208/0001-20, registrada na SUSEP sob o nº 10.2036094.0 ("Traderisk", "nós" ou "nosso"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza a plataforma Licitação Protegida e nossos serviços relacionados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados é:

3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

4. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

4.1. Dados de Identificação e Contato

• Nome completo e razão social
• CPF e/ou CNPJ
• Endereço completo
• E-mail e telefone
• Nome fantasia e CNAE (para pessoas jurídicas)

4.2. Dados Licitatórios

• Número do edital e data do certame
• Dados do órgão contratante
• Objeto e valor da licitação
• Documentos relacionados ao edital

4.3. Dados de Navegação

• Endereço IP e geolocalização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (referrer)

5. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Cotação e emissão de seguros: Processar solicitações de seguro garantia, realizar análise de risco e emitir apólices.
• Comunicação: Enviar notificações sobre o status de suas solicitações, atualizações de apólices e informações relevantes.
• Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, processar chamados de suporte e fornecer assistência técnica.
• Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências regulatórias da SUSEP e demais órgãos competentes.
• Melhoria dos serviços: Analisar padrões de uso para aprimorar nossa plataforma e experiência do usuário.
• Marketing: Com seu consentimento, enviar comunicações promocionais sobre produtos e serviços relevantes.

6. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para processar solicitações de seguro e emitir apólices.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atender exigências da SUSEP e legislação aplicável.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.
• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.

7. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras: Para cotação e emissão de apólices de seguro garantia (Porto Seguro, Tokio Marine, Bradesco Seguros, Mapfre, Zurich, Allianz, Liberty, Chubb, entre outras).
• Órgãos reguladores: SUSEP e demais autoridades competentes, quando exigido por lei.
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, comunicação).
• Autoridades públicas: Quando exigido por ordem judicial ou determinação legal.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão obrigados contratualmente a proteger suas informações de acordo com esta Política e a legislação aplicável.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. As ferramentas que utilizamos incluem:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso banner de cookies.

9. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@traderisk.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes períodos:

• Dados de apólices: Durante a vigência da apólice mais 5 (cinco) anos após o término, conforme prazo prescricional.
• Dados cadastrais: Enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo legal aplicável.
• Dados de navegação: Por até 2 (dois) anos para fins de análise.
• Documentos fiscais: Por 5 (cinco) anos conforme legislação tributária.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Controle de acesso baseado em função (RBAC)
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e plano de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe em proteção de dados
• Avaliações periódicas de vulnerabilidade

12. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais padrão ou transferência para países com nível adequado de proteção.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso destacado em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Contato

Para dúvidas, sugestões ou exercício de seus direitos:

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):